自己PR

著書・論文等

• レジリエンス（折れない心）の具体的な高め方（（株）セルバ出版、2016年1月）
• できるリーダーはなぜ「リア王」にはまるのか（青春出版社、2013年9月）
• 真の顧客サービスは、ホスピタリティに根ざす（保険展望）（?簡易保険加入者協会、2007年8月）
• HOW TO DO BUSINESS WITH JAPANESE(英語による｢日本人とのビジネス交渉術｣ビデオ総監修（㈱シュビキ、1998年4月）

主な実績

コンタクト