認定者

武田 哲男 (タケダ テツオ)

認定番号

J-MCMC11203

資格種別
マスター・マネジメント・コンサルタント
活動地域
神奈川県
得意分野

マーケティング・営業・流通

自己PR

著書・論文等

  • なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか?(PHP研究所、2015年8月)
  • 日本流・おもてなし文化は世界的資産(産業能率大学出版部、2013年12月)
  • 顧客満足の常識(PHP研究所、2006年10月)
  • よくわかるCSのすすめ方〈改訂版〉ほか100冊以上(日本能率協会マネジメントセンター、2005年9月)

主な実績

コンタクト